Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application MakeItSimple et du dashboard associé (le « Service »), édités par Brand Empire FZE LLC (voir nos mentions légales). L'accès au Service vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Description du service

MakeItSimple accompagne les clients du studio dans leur activité : suivi d'objectifs, feuille de route personnalisée, assistant IA, gestion des appels et, selon le forfait, connexion et pilotage d'un compte Instagram. Le contenu et les fonctionnalités accessibles dépendent de l'offre à laquelle vous avez souscrit auprès du studio.

3. Compte utilisateur

Votre compte est créé par l'équipe MakeItSimple à la suite de votre inscription à un accompagnement. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai à contact@makeitsimplehq.com en cas de suspicion d'accès non autorisé.

4. Abonnement

L'accès au Service est lié à l'accompagnement souscrit auprès du studio, selon les modalités (durée, tarif, moyen de paiement) convenues au moment de la souscription. La fin de l'accompagnement entraîne la fermeture de l'accès au Service, sous réserve des conditions particulières convenues avec vous.

5. Absence de garantie de résultat

MakeItSimple est un outil d'accompagnement et de suivi : il met à votre disposition de la méthode, du contenu de formation et un assistant IA, mais les résultats de votre activité (revenus, clients, croissance) dépendent de facteurs qui vous sont propres — votre marché, votre implication, votre exécution. Le studio s'engage sur des moyens (accompagnement, contenu, outils), pas sur un résultat garanti.

6. Assistant IA

Les réponses de MakeItSimple IA sont générées automatiquement à partir de vos échanges et du contexte de votre activité. Elles sont fournies à titre informatif et d'accompagnement : elles ne constituent ni un conseil juridique, financier, comptable ou fiscal, ni une garantie de résultat, et peuvent contenir des erreurs. Il vous appartient d'exercer votre propre jugement avant d'agir sur la base d'une réponse de l'assistant.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu de formation, la marque, le logo et les éléments du Service restent la propriété de Brand Empire FZE LLC ou de ses concédants. Votre accès vous donne un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de votre accompagnement. Toute reproduction, extraction ou redistribution de ce contenu est interdite.

8. Usages interdits

Vous vous engagez à ne pas :

• partager votre compte ou vos identifiants avec un tiers ;
• extraire, copier ou revendre le contenu de formation ou les réponses de l'assistant IA ;
• utiliser le Service à des fins frauduleuses ou contraires à la loi ;
• tenter de perturber ou de contourner la sécurité du Service.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service, sans garantie d'accès ininterrompu (maintenance, panne d'un prestataire technique, cas de force majeure). Dans la limite permise par la loi applicable, Brand Empire FZE LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

10. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou fermer l'accès au Service en cas de manquement grave à ces conditions, après tentative d'information lorsque les circonstances le permettent. Les conditions de résiliation liées à votre accompagnement (durée, préavis) sont celles convenues avec le studio au moment de la souscription.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable aux Émirats Arabes Unis (Ajman), sans préjudice, si vous résidez dans l'Union européenne, des dispositions impératives de protection du consommateur de votre pays de résidence qui resteraient applicables.

12. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions pour refléter un changement du Service ou de la réglementation. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour ; en cas de changement important, nous vous en informerons par email ou dans l'application.

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions : contact@makeitsimplehq.com.